運輸帶企業(yè)每年都會有重點推進工作,識別關(guān)鍵監(jiān)控指標(biāo),按重要度進行排序,要對這些指標(biāo)進行賦值,基本值是多少,挑戰(zhàn)值是多少,行業(yè)最佳值是多少。管理就是讓部門能夠利用管理這種思想、借鑒最佳管理實踐去提高,使自己能夠成為標(biāo)桿,標(biāo)桿管理一定要與平衡計分卡的目標(biāo)區(qū)分開來,計劃是識別出來的策略中的任務(wù),這些執(zhí)行的工作要轉(zhuǎn)化成具體的行動,采取什么樣的活動達到什么樣的目標(biāo),他們之間應(yīng)該有效的整合起,坤碩運輸帶是要樹立企業(yè)品牌,一個企業(yè)的品牌是需要長期培養(yǎng)的,能不能對顧客的投訴具備快速反應(yīng)的能力,把顧客的抱怨不滿減少到最低,是一個企業(yè)必須要考慮的問題,也是我們企業(yè)是不是能夠具有競爭優(yōu)勢,或者我們的顧客能不能滿意的重要前提,我們要以顧客為導(dǎo)向,在市場上的要借鑒的優(yōu)勢就是要具備快速反應(yīng)的能力,我們講自主經(jīng)營,各部門都自主經(jīng)營,都有成本的壓力,如果我們是一個以顧客為導(dǎo)向的企業(yè)的話,一定是先解決掉顧客的問題,具體的責(zé)任劃分回頭再說,但是現(xiàn)在是先論證是誰的責(zé)任,再解決問題,最后責(zé)任沒找到,問題沒解決,顧客受不了,這樣的話會對輸送帶品牌影響是非常大的。在做一項工作之前要考慮工作與工作的匹配性、協(xié)調(diào)一致性。創(chuàng)意功夫,我們開展精益生產(chǎn)就是要調(diào)動員工的積極性,大家積極參與,那么有效性怎么樣呢?有多少員工是發(fā)自內(nèi)心的、本崗位的改善點呢,還是迫于考核的壓力。方法對了,機制錯了,所以造成結(jié)果扭曲了,如何激發(fā)員工內(nèi)在的動力,而不是迫于考核的壓力,為什么沒有收到理想的效果,就是這些活動之間打架了。自主經(jīng)營對我們長期競爭有哪些影響。工具方法有效的協(xié)同才能體現(xiàn)合力,否則必定會打架,最后不了了之。
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